Responsible Disclosure

Wij zetten extra in op de digitale veiligheid van Hoplr

Ethische veiligheidsmelding

Bij Hoplr vinden wij de veiligheid van onze systemen erg belangrijk. Ondanks onze zorg voor de beveiliging van onze systemen kan het voorkomen dat er toch een zwakke plek is. Zo hanteren wij een ‘responsible disclosure’ beleid, de details daarvan kan je vinden op onze Responsible Disclosure Progam pagina.

Als je een kwetsbaarheid in één van onze systemen hebt gevonden horen wij dit graag zodat we zo snel mogelijk maatregelen kunnen treffen. Wij willen graag met je samenwerken om onze gebruikers, klanten en onze systemen beter te kunnen beschermen.

Wat we van jou vragen

• Jouw bevindingen door te sturen naar responsible-disclosure@hoplr.com. De details van het programma kan je vinden op onze Responsible Disclosure Progam pagina.
• Het probleem niet te misbruiken door bijvoorbeeld meer data te downloaden dan nodig is om het lek aan te tonen of gegevens van derden in te kijken, verwijderen of aanpassen,
• Het probleem niet met anderen te delen totdat het is opgelost en alle vertrouwelijke gegevens die zijn verkregen via het lek direct na het dichten van het lek te wissen,
• Geen gebruik te maken van aanvallen op fysieke beveiliging, social engineering, distributed denial of service, spam of applicaties van derden,
• Voldoende informatie te geven om het probleem te reproduceren zodat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen. Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende, maar bij complexere kwetsbaarheden kan meer nodig zijn.

Wat wij beloven

• Wij reageren zo snel mogelijk op uw melding met onze beoordeling van de melding en een verwachte datum voor een oplossing,
• Als u zich aan bovenstaande voorwaarden heeft gehouden zullen wij geen juridische stappen tegen u ondernemen betreffende de melding,
• Wij behandelen je melding vertrouwelijk en zullen je persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming met derden delen tenzij dat noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen. Melden onder een pseudoniem is mogelijk,
• Wij houden je op de hoogte van de voortgang van het oplossen van het probleem,
• In berichtgeving over het gemelde probleem zullen wij, indien je dit wenst, jouw naam vermelden als de ontdekker.

Wij streven er naar om alle problemen zo snel mogelijk op te lossen en wij worden graag betrokken bij een eventuele publicatie over het probleem nadat het is opgelost.

Deze tekst is een afgeleid werk van "Responsible Disclosure" van Floor Terra, gebruikt onder een Creative Commons Naamsvermelding 3.0 licentie.