Enquête door WoonST

Hoe tevreden ben jij over de poetsregeling in de algemene delen van jouw woonblok?

WoonST wil samen met jou aan een warme woonomgeving bouwen. Een warme omgeving start natuurlijk bij een propere omgeving.

Daarom ben jij als huurder niet enkel verantwoordelijk voor het onderhoud van jouw eigen gehuurde woning, maar ook voor eventueel aanwezige algemene delen in jouw woonblok (bijvoorbeeld: lift, meterberging, fietsenstalling, algemene inkomhal,...).

Begin dit jaar paste WoonST de poetsregeling voor de algemene delen aan. Per gebouw werd beslist hoe het poetsen er zou gebeuren (door de bewoners aan de hand van een beurtrol / door een externe poetsfirma of een poetsploeg van WoonST / door de bewoners en een externe poetsfirma die bepaalde delen (bijvoorbeeld lift of inkomhal) komt poetsen. De afgelopen maanden hebben we hierover naar jullie gecommuniceerd en hebben we dit verder opgevolgd.

We willen graag weten hoe jij dit ervaart. Jouw mening helpt om beter in te spelen op de noden van onze huurders. Daarom vragen wij jou om deze enquête in te vullen. De bevraging neemt slechts enkele minuten van je tijd. Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden.

We danken je alvast voor jouw deelname en mening!

Startdatum 17 april 2025
Einddatum 31 december 2025
11 vragen

1. Wat is je adres? (straat, huisnummer, postcode en gemeente) * verplicht

We gebruiken deze informatie enkel om per woonblok te bekijken hoe de poetsregeling er nu werkt.

2. Welke algemene delen zijn er in jouw woonblok? * verplicht

Meerdere antwoorden zijn mogelijk

selecteer er één

3. Door wie worden de algemene delen in jouw woonblok nu gepoetst? * verplicht

Slechts één antwoord is mogelijk

selecteer er maar één

4. Heb je de communicatie (brief) van eind 2024 over de wijziging in de poetsregeling goed ontvangen? * verplicht

Slechts één antwoord is mogelijk

selecteer er maar één

5. Hoe duidelijk vond je de communicatie (brief) van eind 2024 over de wijziging van de poetsregeling? * verplicht

Geef een score van 0 tot 10, waarbij 0 = helemaal niet duidelijk en 10 = heel duidelijk.

Hoe duidelijk vond je de communicatie (brief) van eind 2024 over de wijziging van de poetsregeling?
Hoe duidelijk vond je de communicatie (brief) van eind 2024 over de wijziging van de poetsregeling?
Helemaal niet duidelijk Helemaal duidelijk

6. Heb je voorstellen om de communicatie rond het onderhoud van de algemene delen voor jouw woonblok te verbeteren? Zo ja, welke? * verplicht

7. Hoe tevreden ben je over de nieuwe poetsregeling sinds januari 2025 in jouw woonblok? * verplicht

Geef een score van 0 tot 10, waarbij 0 = helemaal niet tevreden en 10 = zeer tevreden.

Hoe tevreden ben je over de nieuwe poetsregeling sinds januari 2025 in jouw woonblok?
Hoe tevreden ben je over de nieuwe poetsregeling sinds januari 2025 in jouw woonblok?
Helemaal niet tevreden Zeer tevreden

8. Indien je niet tevreden bent over de huidige poetsregeling, wat vind je er dan minder goed aan?

Meerdere antwoorden zijn mogelijk. Enkel in te vullen als je niet tevreden bent.

selecteer er één

9. Hoe kan WoonST volgens jou de poetsregeling verbeteren om een score van 10/10 te kunnen geven? * verplicht

10. Hoe tevreden ben je over de netheid in de algemene delen van jouw woonblok sinds de poetsregeling veranderde in januari 2025? * verplicht

Hoe tevreden ben je over de netheid in de algemene delen van jouw woonblok sinds de poetsregeling veranderde in januari 2025?
Hoe tevreden ben je over de netheid in de algemene delen van jouw woonblok sinds de poetsregeling veranderde in januari 2025?
Helemaal niet tevreden Zeer tevreden

11. Welke voorstellen heb jij om de netheid van de algemene delen in jouw woonblok te verbeteren? * verplicht

Klaar met invullen?